基于疫情防控及“停课不停学”的双重需要，校教学督导与评价办公室（以下简称为“督评办”）组织校督导组专家，以“‘稳’字当头，指导帮助”为指导思想，开拓思路、积极创新、刻苦工作，为学校线上教学质量保驾护航。

统一思想，研究制定教学督导相关文件

督导相关文件的制定发布

　　疫情发生后，督评办及时应对，经多方调研研究制定并下发了《bb贝博艾弗森官网延期开学期间本科教学督导工作办法》（督评办【2020】1号），组织校督导组讨论制定了《bb贝博艾弗森官网延期开学期间本科教学质量评价表（督导用）》《bb贝博艾弗森官网延期开学期间本科教学质量评价表（学生用）》。督导组根据办法制定了《延期开学期间本科教学督导工作细则》，做到统一思想，明确任务。

快补短板，积极学习线上教学督导方式

老师们积极学习线上督导方式并提出建议

　　针对授课平台多样化的实际，督导组的老专家们克服年纪大、信息技术素养相对薄弱的困难，积极应对线上教学给课程教学督导带来的新问题和新挑战。寒假期间，全体专家提前了解、学习了相关教学平台及教学模式的基本知识，通过微信群经常在一起学习、讨论和交流体会，为线上教学督导做好准备。

提前预演，主动参与线上教学测试工作

范秀娟老师、郭燕老师、李小宁老师、严渝仲老师参与听课

　　开学前一周，督评办加强与各教学部门、相关职能部门的沟通联系，督导组专家们主动联系对应教学单位的领导、教学秘书与任课教师。2月17日至18日，督评办和督导组专家积极参与部分学院的线上试讲。2月18日，督导组专门开展了网上教学督导预演，预演期间，督评办与督导组各位专家相互取经，并将各平台注册登录等操作截图，配上文字讲解，制成文件相互传阅学习。此外，每专家在听课过程中发现了小技巧都会在群中及时与大家分享。

线上实战，信息化助力超额完成督评任务

　　督导评价表部分截图

　　督评办建立沟通交流机制，畅通沟通交流渠道，与各教学部门及相关职能部门明确了督评工作负责人及联系人。督评办制定相关人员的联系表分享给专家们。督导组建立每周总结、反馈制度，对听课中发现的各类问题及时反馈和分享，促进问题解决，保证教学质量。为了方便督导专家反馈教学评价，利用问卷星平台制作网络评价表，信息化问卷既方便填写又利于统计结果。自2月24日正式开学至3月11日，督导组专家共提交评价181份、听课小结33份、整理发表《督评快报》3篇。

“督评快报”有效传递教研信息

督评快报部分截图

　　疫情期间，为及时宣传报道各单位以及全体师生所付出的努力、开展的工作、特色做法以及优秀经验，搭建相互借鉴、学习、交流的平台，督评办与宣传部联合在官网、官微开设“督评快报”专栏。督评办积极组稿、认真审稿修稿，确保报道的质量。2月26日至3月12日，共发布21期《督评快报》，内容包括部门工作分享、教师经验分享、教学研讨会、研究与思考、教师感言、教师访谈等多种形式。其中，督导专家关于“新冠疫情下北服网络教学及其评价的思考与探究”（第十五期）及“准备充分、形式多样、成效突出”（第十六期）反响良好。督评办“北服线上开学第一天，教学准备充分，保障措施有力”被校报全文刊载。

搭建平台，推进教学部门交流提高

　　为推进教学部门间的互相学习和交流，共同探讨和提高线上教学，督评办组织各教学部门负责人成立了“听课交流微信群”，建立相互分享学习交流机制，鼓励各部门分享好课程、推广好经验。3月4日建群以来，6个部门共计分享交流6次，涉及授课、研讨会和毕业设计开题答辩等多种形式，前往听课领导27人次。

关注学情，努力保障教学质量

学生评价表部分截图

　　线上教学是猝不及防的战“疫”，但保障教学质量是“硬道理”。为摸清学生对线上教学的评价，督评办于3月11日起，利用问卷星平台正式开展网络教学学生评教，发布网络问卷。当晚22:00，仅5个小时回收问卷3218份。待调查结束后，将对数据表进行统计分析，评价结果作为一手资料用于促进教学改进。督评办与校督导组全体老师表示，只要疫情不结束，就积极配合学校有条不紊地开展教学活动，认真做好线上教学督导，为线上教学质量保驾护航。